Nuevo sistema de notificación de multas y línea de consultas desde el exterior
Se implementó un nuevo sistema de notificación de infracciones de tránsito por correo electrónico para vehículos con matrícula extranjera, y se habilitó una línea telefónica internacional para consultas desde el exterior.
El Ministerio de Transporte y Obras Públicas (MTOP) puso en funcionamiento un nuevo sistema de notificación de infracciones por exceso de velocidad a través del correo electrónico, dirigido a titulares de vehículos con matrícula extranjera. Los mensajes enviados detallan el número de infracción, la matrícula del vehículo, la fecha, la ubicación y el monto correspondiente. Además, incluyen enlaces al sitio del Sistema Único de Cobro de Ingresos Vehiculares (SUCIVE), donde se puede realizar el pago, y al portal del MTOP, donde es posible verificar las infracciones ingresando la matrícula y el número de padrón del vehículo (https://consultas-velocidad.mtop.gub.uy).
Ante el aumento de consultas provenientes del exterior, el MTOP también habilitó una nueva línea telefónica internacional del Centro de Sistemas Inteligentes de Tránsito (CSIT). Las personas que se encuentren fuera del país pueden comunicarse al número +598 4725 1139. Este canal se suma a la línea nacional gratuita 0800 1139 y está disponible para atender consultas relacionadas con la fiscalización electrónica de velocidades y reclamos vinculados a semáforos.
En paralelo, continúa activo el sistema de notificación por mensajes de texto (SMS) dirigido a conductores de vehículos nacionales. Estos mensajes, emitidos por la empresa de telefonía nacional ANTEL, tienen el siguiente formato: " MTOP INFORMA: Se detectó una infracción por exceso de velocidad del vehículo XXXNNNN. Más info en el sitio web MTOP".
Desde enero de este año, los titulares de vehículos con matrícula uruguaya también reciben avisos por correo postal a través del Correo Uruguayo. Para asegurar la correcta recepción de estas comunicaciones, es fundamental mantener actualizados los datos de contacto en el sistema SUCIVE. Se recuerda que la falta de recepción del aviso no exime del pago de la multa, ya que no sustituye la notificación oficial publicada en el Diario Oficial (IMPO).
Las notificaciones enviadas por el MTOP, ya sea por correo electrónico, postal o SMS, no solicitan datos personales ni contienen enlaces para ingresar información confidencial. Ante cualquier mensaje sospechoso con estas características, se recomienda comunicarse de inmediato con el call center del CSIT.
Además, se recuerda que se encuentra disponible el servicio de “Suscripción de Avisos de Infracciones por Exceso de Velocidad”, que permite a los conductores recibir alertas por correo electrónico en caso de que su vehículo registre una infracción. Este servicio, si bien no constituye una notificación legal, facilita el seguimiento y la gestión por parte del usuario.
